定期研修

業務の流れにあわせ、各シーンで必要とされるスキルを想定したカリキュラム。

カリキュラムの内容は、リフォーム工事の品質向上を目標に実際に身につけていただきたい内容を吟味してご用意しています。効果を上げるためにカリキュラムによっては、「実習」「作品の制作」「ロールプレイング」など、より実務に近い形態で構成しています。

業務分類と対象スタッフ 想定される業務 セミナー名と概要
[基本]
経営者、マネージャー、
営業、設計施工管理者
業務全般 リフォーム営業入門
詳細はこちら(248KB)
リフォーム業とは何か?リフォーム営業の役割とは何か?そのために必要な営業の基礎知識と基本マナーを身につけることを目的とする講座です。
提案・クロージング入門
詳細はこちら(218KB)
商談の基本はお客さまの気持ちになって考えて応えること。それを具体化する提案方法やクロージング話法を会得して、実戦活かしていただくための講座です。
建築基礎
詳細はこちら(189KB)
リフォーム業に携わる者として知っていることが必須となる、建築の基礁木造・S造・RC造の工法や下地など)についての概要を学びます。
設備基礎
詳細はこちら(200KB)
水まわりリフォームに欠かせない、給水から排水までの水まわり設備機器に関わる現象(ウォーターハンマー・破封等)、電気・ガス・空調関連についての基礎知識を身に付けます。
リフォームに関する法律
詳細はこちら(222KB)
住宅リフォーム事業者として理解しておくことが必要になる、リフォーム関連法律の概要と基本的な制約事項を習得します。
女性社員戦力化
詳細はこちら(198KB)
女性が活躍できる職場と言われるリフォーム業界において、自分らしく活き活きと仕事を進めて力を発揮するためのコツを学ぴ明日からのモチベーション向上につなげます。
クレーム対応力強化
詳細はこちら(224KB)
業績向上への重要な課題となる、クレームへの対応力・予防の強化の方法を会得します。
そのために事例を交えたノウハウ伝授を受けます。
インテリアコーディネーター
一次 受験対策講座<2日間>
詳細はこちら(542KB)
インテリアコーディネーター資格取得に向け、基礎をしっかりとおさえて、テキストの重点ポイントを実務での事例も交えて身に付けます。
第二種電気工事士 筆記
受験対策講座<2日間>
詳細はこちら(498KB)
資格取得を目指す方
給水装置工事主任技循者
受験対策講座
詳細はこちら(526KB)
学科ごとに出題頻度の高い項目を重点的に解説。独学ではわかりにくい給水系の圧力損失の考え方や給水管の流量線図の見方を身に付けます。(受験には、給水工事に関して3年以上の技術上の経験が必要です。)
[調査・診断]
経営者、マネージャー、
営業、設計施工管理者
現場調査・診断 住宅診断(インスベクション)入門
詳細はこちら(597KB)
建物検査の方法、機器の使用方法や報告書の書き方、さまざまな事象への対応策を学びます。
また、インスペクションを活用したピジネスモデル(検査結果を踏まえた提案型リフォーム)を学んでいただきます。
現場調査入門
詳細はこちら(207KB)
お客さま宅で現場調査する時の、基本的な心構えや、水まわりのリフォーム提案の重要な基礎となる調査項目について身に付けます。
ヒアリング入門
詳細はこちら(597KB)
初回のヒアリングは受注に向けて非常に重要な機会です。お客さまとの関係を深め、住まいに対する「不」を根堀りできるヒアリング実践ノウハウを身に付けます。
[提案]
マネージャー、
営業、設計施工管理者
ヒアリング
プランニング
プレゼンテーション
営業パース入門〈2日間〉
詳細はこちら(235KB)
お客さまにプランを伝えるのに有効な手段であり、他社との差別化にもつながる、手描きバースの描き方や色使いのスキルを身に付けます。
営業パース中級
詳細はこちら(163KB)
敷居が高いと思われがちな「二消点法パース」の描き方を習得し、自分の武器にします。また、メリハリのある着彩技術を身につけ、パースの訴求力を倍増できるようにします。
打合せの、その場でパース
詳細はこちら(219KB)
お客さまの要望や担当者としてのアイデアをその場でイメージパースとして具現化して見せる力を身に付けます。これを自分の強みにし、現地調査や提案時などの打合せ場面での、お客さまとのコミュニケーションカ強化が図れます。
インテリアコーディネート基礎
詳細はこちら(205KB)
インテリアコーディネートに関する知識の整理・習得をして、お客さまのニーズに対する統一感のある提案力を身に付けます。
照明プランニング基礎
詳細はこちら(205KB)
リフォーム提案・打合せ時に、照明についての提案まで行い、競合他社差別化&お客さまの満足拡大を図りたい方。
シニア対応リフォーム入門
詳細はこちら(209KB)
シニア世代へ提案するリフォームの基礎知識を身に付けます。安全に配慮した1主環境整備についての多様な事例解説とプランニング実習を通じで実務対応力向上も習得できます。
エクステリア提案
<入門編>
詳細はこちら(200KB)
エクステリア各部位の習得に加え、提案のポイントとなるゾーニング図の考え方を学んだ上で作成を体験いただきます。
エクステリア提案
<ガーデンプランニング編>
詳細はこちら(216KB)
リフォームの付加価値アップやお客さまからの信頼獲得を狙いとして、居間から庭、勝手口から屋外の置き場などのガーデン(主庭・裏庭など)の基礎知識や設計の基本、植栽や樹木の描画、図面の作成スキルなどを身に付けます。
[契約]
経営者、店長、営業
契約時 契約スキルアップ
詳細はこちら(845KB)
住宅リフォームの営業としての心構え、初回訪問から提案・打合せ・契約にいたる場面でのさまざまな工夫やノウハウを身に付けます。
[設計施工]
マネージャー、
設計施工管理者
製図・見積
工事工程管理
コスト管理
法規対応
安全衛生管理
JW_CAD入門
詳細はこちら(223KB)
CADならではの効率・品質向上、データ管理などを実現するために無料ソフトで広く使われているJW_CADの基本操作やメーカーのCADデータの取得方法・使い方。浴室・洗面・トイレの平面図が描ける技術を身に付けます。
JW_CAD入門Ⅱ
<平面詳細と展開図>
詳細はこちら(196KB)
木造住宅の平面詳細図の作成と、リフォームで使う場面の多い水まわり空間を中心とした部位の展開図を描く中で様々なスキルを身に付けます。
※JW_CAD入門を受講済の方、もしくはCAD操作ができる方向けです。
JW_CAD応用(2日間)
詳細はこちら(208KB)
JW_CADを実務で使っている方。さらなる有効活用のために実践的な応用操作を会得したい方。中級者向けです。