技術力・品質の向上と顧客満足、そしてリフォーム事業の健全な発展のため、さまざまなサポートを実行してまいります。

■HORPの特徴・優位性と目指す方向

身近な専門集団として消費者に対し安心・安全なリフォームを提供する

HORPとは　　住宅リフォーム事業を専門的に取り組む地場工務店等事業者で運営する全国組織の一般社団法人
特徴
優位性		○　地域密着・地元企業～「顔の見える」 「生涯」 リフォーム
○　工務店等増改業者～修繕から家一棟リフォームまで
○　住宅リフォーム専門体制～専門力（人材・技術・許可・資格）高い
目指す方向住宅リフォームの身近な専門事業者として、多様化する消費者ニーズに対し、適切・安全・安心な相談・提案・見積・契約・工事・アフターの知識・技術・コミュニケーション能力を発揮する
実現すべき要件　　　　□　知識・スキル・技術・コミュニケーション能力
□　業務の品質・安全監理
□　消費者の安心・信頼
□　健全な経営

■HORPの特徴・優位性と目指す方向